Skutki pracy agencji reklamowej muszą być intuicyjne i łatwe w obsłudze, a ponadto pozwalać ich odbiorcom na pewną modyfikację, która umożliwi dopasować obrazowane możliwym klientom danej marki treści w sposób adekwatny do aktualnej oferty i zgodnie z oczekiwaniami napomkniętych odbiorców.
Interaktywna agencja musi z tej przyczyny procedować w elastyczny, za każdym razem indywidualny sposób dostosowany do wymagań klienta sposób
Wszelka schematyczność i odtwarzanie wzorców to zjawiska niepożądane, które raczej nie przysporzą danej agencji wielu petentów. Możliwości Internetu gwarantują albowiem biznesmenom szeroką gamę możliwości dotarcia do odbiorców swych usług i produktów, tylko w przypadku, gdy są odpowiednio wykorzystywane.